DESPIERTA CON UN CLICK S.L., con NIF B76740406, quiere que cualquier persona pueda usar este sitio, con independencia de cómo navegue o de qué apoyos técnicos necesite. Esta declaración explica en qué punto está ese compromiso hoy, sin adornarlo, y cómo avisarnos cuando algo no funcione.
Alcance y norma de referencia
Esta declaración se aplica al sitio web latribudespierta.com y a las aplicaciones que dependen de él.
Hasta ahora esta página decía acogerse al Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre. Ese real decreto regula la accesibilidad de los sitios web del sector público, y esta es una empresa privada, así que no le resulta de aplicación. Se ha corregido para no dar a entender algo que no es cierto.
Adoptamos por decisión propia, y no por obligación legal, la norma UNE-EN 301549 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en nivel AA como referencia de trabajo.
Situación de cumplimiento
Este sitio es parcialmente conforme con la WCAG 2.1 nivel AA. Parcialmente conforme quiere decir que cumple la mayor parte de los requisitos comprobados y que quedan puntos pendientes, que se detallan a continuación.
Contenido no accesible
En la revisión del 1 de agosto de 2026 se detectaron tres problemas en la plantilla que comparten las cuatro páginas de información legal, y se corrigieron en las cuatro: el aviso legal, la política de privacidad, la política de cookies y esta misma declaración. Comprobado después con Lighthouse en navegación móvil, la puntuación de accesibilidad de esas páginas pasó de 91 a 100 sobre 100.
- No existía una región principal de contenido, de modo que quien usa un lector de pantalla no podía saltar directamente al texto y tenía que recorrer la página entera.
- Los encabezados saltaban del segundo al cuarto nivel al llegar al pie, lo que rompe la lectura por estructura.
- Algunos textos pequeños tenían una relación de contraste de 3,49 a 1 sobre fondo blanco, por debajo del 4,5 a 1 que exige el nivel AA. Se oscureció ese tono hasta 4,81 a 1.
Quedan pendientes, y se sabe:
- El resto del sitio no se ha revisado todavía. La corrección descrita arriba alcanza a las cuatro páginas de información legal, y no a las demás. Las otras páginas usan plantillas distintas, así que pueden arrastrar esos mismos tres puntos u otros diferentes.
- Las aplicaciones que viven en el subdominio de Tribu Activa, entre ellas el cuestionario del Mapa de Comportamiento, conservan un diseño anterior que no ha pasado por esta revisión.
- Puede haber documentos en PDF y contenido incrustado de terceros, como vídeos o calendarios de reserva, que no cumplan el nivel AA. Sobre el contenido de terceros no tenemos control directo.
Si algún contenido le resulta inaccesible, escríbanos y se lo facilitamos en un formato alternativo.
Preparación de la declaración
Esta declaración se revisó y se actualizó el 1 de agosto de 2026. La versión anterior era del 20 de mayo de 2023 y había quedado desfasada.
El método empleado ha sido una autoevaluación, combinando un análisis automatizado con Lighthouse y el motor de reglas axe sobre una muestra de páginas, en navegación móvil, con una revisión manual de la estructura de encabezados, los textos alternativos y el contraste. No ha habido auditoría externa.
Cómo comunicar un problema
Puede avisarnos de cualquier dificultad de acceso, pedir un contenido en formato accesible o hacernos una sugerencia de mejora por estas vías:
- El formulario de contacto de este sitio.
- Por correo electrónico, en williams@latribudespierta.com.
- Por teléfono, en el +34 601 423 053.
Al escribir, ayúdenos indicando la dirección de la página donde ocurre, qué intentaba hacer y, si lo sabe, qué navegador o qué producto de apoyo estaba usando. Respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.
La versión anterior de esta página remitía las quejas a la sede electrónica de Red.es. Ese canal atiende reclamaciones sobre sitios del sector público, así que aquí no habría servido de nada y se ha retirado.
Observaciones y datos de contacto
Si quiere cambiar el tamaño del texto en los navegadores más habituales, en Safari está en Ver y luego Hacer el texto más grande, y en Chrome en el menú de la página actual, dentro de Tamaño del texto.
Para modificar el tamaño de toda la página puede pulsar Ctrl y la tecla más para aumentarlo, Ctrl y la tecla menos para reducirlo, y Ctrl con el cero para volver al tamaño original.
Si lo que necesita es anular la hoja de estilos o cambiar el color del texto, la Iniciativa de Accesibilidad Web del W3C mantiene una guía sobre cómo personalizar la presentación del texto.
